Para ampliar la cobertura de atención la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal crea en el 2007 el Programa Medicina a Distancia como alternativa para la atención, mediante la vía telefónica, de padecimientos con el propósito de referir a tiempo a los Centros de Salud y Hospitales, incluyendo los casos de recaídas y complicaciones médicas.

La línea telefónica permite a los capitalinos estar en contacto con médicos y psicólogos las 24 horas los 365 días del año; por este medio se atienden problemáticas que ponen en riesgo la salud física o mental de la población, además se apoya y complementan los servicios que ofrece la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal.

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